Ein Schwerpunkt des Zoos liegt in der Pflege der Tierwelt Südamerikas: Ameisenbären,Wasserschweine, Sumpfhirsche, Faultiere und Tapire. 1998 wurde schließlich das Südamerika- Regenwaldhaus eröffnet, eine 17m hohe, architektonisch reizvolle Anlage aus Holz und Plexiglas mit üppiger Vegetation. Auf 1100 qm leben hier 350 Pflanzen- und Tierarten in einem Ökosystem, so z.B. Kaimane, Faultiere, Opossums, Basilisken, Fledermäuse und Blattschneiderameisen.
Berühmt ist der Zoo auch seit mehr als 20 Jahren für seine Haltung von Menschenaffen (Orang-Utans, Gorillas, Schimpansen) in einem der größten Affenhäuser Europas. 
Hervorzuheben ist desweiteren das Vogelhaus, das in fünf großen Volieren in naturnaher Umgebung unter anderem die Vogelwelt der afrikanischen Flussregionen zeigt.
Daneben gibt es im Krefelder Zoo Raubtiere (bspw. Leoparden, Tiger, Geparde und Jaguare), Elefanten und Huftiere zu sehen.

Es gibt einen Spielplatz und ein Zoo-Restaurant. Parkplätze stehen zur Verfügung, mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist der Zoo gut erreichbar (>> Service).